Quality Manager (Soft goods - Garment, Textile, Apparel)

Reports To: Country Director (German) 

Working hours: 40 hours per week. From Monday to Friday (9AM to 6PM) 

Key Objectives 

• Lead the overall local Quality organization, including QC, QA, and Vendor Compliance, while aligning quality initiatives with HQ and company strategy. 

• Drive continuous improvement in supplier and product quality to achieve and exceed quality standards. 

• Ensure compliance with quality systems, resolve operational issues, and maintain safe and efficient quality processes. 

• Lead, coach, and develop the local Quality team to maximize performance. 

Key Responsibilities 

Strategic Leadership & Team Management 

• Lead and develop the local Quality organization, ensuring alignment with business strategy and corporate culture. 

• Manage, coach, and evaluate team performance while driving continuous capability development. 

Supplier & Product Quality 

• Ensure supplier compliance with company quality standards, inspection programs, and regulatory requirements. 

• Monitor supplier performance, lead quality improvement initiatives, and oversee on-site inspection programs. 

• Drive continuous improvement in supplier and product quality to meet established standards. 

Quality Systems & Operations 

• Oversee, maintain, and continuously improve the Quality Management System. 

• Develop and optimize quality control procedures to reduce defects and improve operational efficiency. 

• Ensure successful execution of supplier self-inspection programs and timely shipment release. 

Cross-functional Collaboration 

• Partner with HQ and cross-functional stakeholders to resolve critical quality issues and support business initiatives. 

• Escalate significant quality risks and provide technical recommendations based on quality findings. 

Budget & Reporting 

• Manage the quality testing budget and monitor third-party testing costs. 

• Analyze quality data, inspection reports, KPIs, and risk assessments to support decision-making. 

Project Management 

• Lead quality improvement projects, including data analysis, SOP development, and initiatives to reduce product return rates. 

Stakeholder Communication 

• Organize and lead regular quality review meetings with factory management. 

• Track action plans and ensure timely follow-up on quality improvement initiatives. 

 

Requirements 

Education 

• Bachelor's degree or above in Engineering, Textile Engineering, or a related scientific discipline. 

Experience 

• Minimum 6 years of relevant quality experience. 

• At least 5 years in an Assistant Manager or higher leadership position. 

• Experience within European retail brands, buying offices, sourcing organizations, or third-party testing laboratories. 

• Strong exposure to manufacturing operations across Greater Asia. 

Technical Expertise 

• Strong knowledge of garment and hardgoods materials, manufacturing processes, quality inspection, and testing. 

• Ability to interpret inspection reports and understand EU/US regulations, directives, standards, and technical documentation. 

Leadership & Soft Skills 

• Proven leadership with strong team management and coaching capabilities. 

• Excellent stakeholder management, communication, negotiation, and problem-solving skills. 

• Ability to work independently under pressure with a proactive, hands-on mindset. 

Language & Other Requirements 

• Fluent in spoken and written English and the local language. 

• German language skills are an advantage. 

• Computer literate. 

• Willingness to travel frequently to supplier factories.